Nowy GPS w aplikacji Rossmann – znajdziesz produkt w sklepie szybciej niż kiedykolwiek

Miliony użytkowników aplikacji Rossmann PL mogą już korzystać z nowej funkcjonalności – „Znajdź produkt w drogerii”. To swoisty GPS po wnętrzu sklepu, który prowadzi klienta prosto do półki z wybranym artykułem. Dla wielu osób, zwłaszcza w dużych drogeriach, oznacza to koniec krążenia między regałami i bezowocnego szukania.

Jak działa Nawigacja 2.0? Krok po kroku

Nowa opcja została zintegrowana bezpośrednio z kartą produktu. Po wyszukaniu artykułu w aplikacji wystarczy wejść w szczegóły i wybrać przycisk „Znajdź produkt w drogerii”. Aplikacja wyświetla wówczas interaktywny plan drogerii, na którym zaznaczona jest aktualna pozycja użytkownika oraz lokalizacja poszukiwanego produktu. Wskazówki wizualne i czytelna strzałka prowadzą krok po kroku do celu.

Dla większej intuicyjności zadbano o przejrzystość wizualizacji układu drogerii oraz o wyraźny punkt odniesienia na początku „podróży do produktu”. System działa zarówno w małych, osiedlowych sklepach, jak i w największych drogeriach sieci – wszędzie tam, gdzie aplikacja ma dostęp do planu wnętrza.

Komfort, oszczędność czasu i nowa jakość zakupów

Nawigacja 2.0 to przede wszystkim ogromne ułatwienie dla klientów, którzy cenią szybkie i efektywne zakupy. Zamiast błądzić między alejkami, można od razu skierować się we właściwe miejsce – szczególnie cenne w przypadku produktów, które wykładane są w mniej oczywistych strefach (np. akcesoria, testy czy kosmetyki sezonowe).

Funkcja sprawdzi się także podczas wizyty w drogerii, którą odwiedzamy po raz pierwszy. Nie trzeba już pytać personelu o lokalizację konkretnego artykułu – aplikacja robi to za nas. To również większy komfort dla osób, które wolą samodzielnie poruszać się po sklepie, bez konieczności poszukiwania pomocy.

Aplikacja Rossmann PL – nie tylko zakupy online

Chociaż aplikacja Rossmann PL kojarzona jest przede wszystkim z wygodnymi zakupami przez internet, od dawna pełni też funkcję cyfrowego przewodnika po stacjonarnych drogeriach. Oprócz bieżącej oferty zawiera inspiracje, informacje o promocjach i dostępności produktów. Nowa funkcja „Znajdź produkt w drogerii” uzupełnia ten zestaw narzędzi o praktyczny element nawigacyjny.

System jest stale rozwijany – wprowadzanie takich rozwiązań pokazuje, że sieć stawia na integrację kanałów online i offline, dając klientom spójne doświadczenie zakupowe niezależnie od tego, gdzie robią zakupy.

Dlaczego to ważne dla naszej społeczności?

W mieście, w którym znajduje się kilka drogerii Rossmanna, nowa funkcja ułatwi codzienne zakupy wielu mieszkańcom. Szczególnie w lokalizacjach o dużej powierzchni, gdzie dotarcie do konkretnego produktu zajmuje nieraz kilka minut. Nawigacja 2.0 pozwoli zaoszczędzić ten czas – a przy dzisiejszym tempie życia każda minuta ma znaczenie. To również sygnał, że sieć słucha potrzeb klientów i inwestuje w technologie poprawiające wygodę zakupów stacjonarnych.

Co dalej z Nawigacją 2.0?

Funkcja jest już dostępna dla milionów użytkowników aplikacji Rossmann PL. W przyszłości można spodziewać się rozszerzenia map na kolejne drogerie oraz udoskonalenia algorytmu wskazywania drogi. Być może sieć zdecyduje się też na dodanie opcji wyznaczania trasy przez kilka produktów jednocześnie. Jedno jest pewne – zakupy stacjonarne z aplikacją Rossmanna stają się coraz bardziej inteligentne. Źródło: Rossmann Polska.